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服务承诺
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地 址:新郑双湖经济开发区淮河路1号中原工学院行政楼4楼
信 箱:郑州市中原中路41号中原工学院10#信箱或新郑双湖经济开发区淮河路1号中原工学院纪委
电 话:62506668 62506688
Email: jijianshen@163.com

 
服务承诺

一、依法服务

认真履行自己的岗位职责,依法行使职权,办理各项事务,保守机密。严格依纪依法查办案件,做到事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、手续完备、程序合法,切实维护党员和行政监察对象的合法权益。不向无关人员谈论或透露来信来访中举报、控告的内容、举报人员和正在承办的案件情况,维护举报人和当事人的合法权益。在认真出色地完成本职工作的基础上,加强协调和沟通,积极配合各部门做好相关工作。

二、首问服务

对来电、来信、来访及来纪委监察处办事的校内外人员,若属于首问人职责范围内的,要认真负责地处理相关事宜;若不属于首问人职责范围的,首问责任人必须问明情况并介绍到分管领导,由分管领导办理,分管领导认为不属于自己职责范围的,要介绍到相关部门办理。

三、即时服务

对校内校外人员拟办事项符合规定、手续齐全的,随到随办,当场办理,不能当场办结的要告知办结时间。

四、规范服务

对校内外办事人员依法提供规范有序的服务,严格按照学校的规定、制度和纪委监察处内部规定、制度来办事。

五、高效服务

要以“高效、迅捷”为准则,简化办事手续,规范工作程序,加快工作节奏,提高工作效率,积极主动服务,做到急事急办,特事特办,把实事办好、把好事办实。

六、文明服务

要举止端庄,谈吐文明,使用文明用语,禁用服务忌语,待人礼貌,服务周到,开展微笑服务,做到:来有迎声,问有答声,走有送声。杜绝门难进,脸难看,话难听,事难办的现象。

七、廉洁服务

要以职业道德来规范行为,爱岗敬业,廉洁勤政,不以权谋私,公平、公正的对待和处理接办的事宜。

监督电话:0371-62506905

信箱:jijianshen@163.com接受社会和全校师生员工监督。

纪委 监察处

2017年10月20

 
 
 

中原工学院纪委、监察处  地址:新郑双湖经济开发区淮河路1号

电话:0371-62506905   邮编451191